REALITY
プライバシーポリシー (Android)

1. プライバシーポリシーについて

i. 対象

「REALITY」 プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、REALITY株式会社（以下「当社」といいます）が提供する携帯端末（ただし、Google LLCが提供するOS「Android」を利用できる携帯端末に限ります、以下「携帯端末」といいます）向けアプリケーション「REALITY」（以下「本アプリ」といいます）における個人情報の取扱を定めたものです。なお、本ポリシーに定めのない事項については「個人情報保護に関する基本方針」をあわせてご確認ください。

2. 個人情報の取得、利用目的

i. 顔の表情データの取得

本アプリでは、アバターを動作させるために、Googleが提供するML Kit for Firebase API等を利用して顔の表情データを取得しますが、アバターを動作させる以外の目的では使用せず、取得したデータを保存したり、第三者に共有することはありません。

ii.他の取得する情報の一覧

当社は、本アプリの提供にあたり、お客様から以下の情報を取得する場合があります。

< お客様から直接取得する情報 >

  • プロフィール上のニックネーム、自己紹介文、画像
  • お問合せの際にご提供いただいた情報
  • 支払情報
  • 本アプリの利用状況
  • 本アプリの中で行われたコミュニケーション内容

< Twitter等の外部サービス（以下「外部サービス」といいます）との連携時に自動的に取得する情報 >

  • 外部サービスのユーザーID
  • 外部サービスで使用している氏名、ニックネーム
  • 外部サービスで使用しているプロフィール画像
  • その他お客様の外部サービス上の会員情報（友達情報等）

< 本アプリ利用時に自動的に取得する情報 >

  • IPアドレス
  • advertising ID
    ※本アプリの利用状況の調査、分析および改善を目的として、advertising IDと当社がお客様に付与した内部識別子を関連づける場合があります。

ⅲ. ⅱで記載した情報の利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用いたします。

  • 本アプリのサービス提供
  • 本アプリ利用状況の引き継ぎ
  • 本アプリ利用者間のコミュニケーション
  • 安心・安全なコミュニケーション環境の実現
  • 当社とお客様間のコミュニケーション
  • 本アプリ利用状況の調査、分析
  • マーケティング調査、アンケートの実施
  • 本アプリの改善、不具合対応
  • 広告表示及びその表示内容の最適化
  • 利用規約違反行為の是正
  • お問い合わせ対応（本人確認を含みます）
  • 「3．第三者提供・情報収集モジュール」記載の第三者への提供

3. 第三者提供・情報収集モジュール

i. 第三者提供

当社は、以下の場合において個人情報を第三者に開示することがあります。

  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲で第三者に業務を委託する場合
  • 当社が合併、会社分割、事業譲渡又は当社の事業、資産若しくは株式の全部又は一部の処分をする場合(破産又は類似の手続きに関連して行う場合を含みます)
  • その他、お客様に対して開示の同意を求め、お客様がそれに応じた場合

ただし、お客様個人を特定することができないよう統計的に処理した情報については、上記以外の目的において利用する場合があります。

ii. 政府機関、地方公共団体、公共機関等の求めによる開示

当社は、以下の場合において公共機関等に個人情報を開示することがあります。

  • 法令(情報提供者の居住国以外の法令を含みます)に基づく場合
  • 開示することが、人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関、地方公共団体又はこれらの機関の委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

iii. 情報収集モジュール

本アプリには、本アプリに含まれる機能の提供や広告表示、利用状況解析等を目的として、第三者が提供する以下の情報収集モジュールが含まれます。これらの情報収集モジュールにより取得される情報又は取得された情報の利用目的等については、各情報収集モジュール提供会社が提供しているプライバシーポリシーをご確認ください。

4. 通知・公表又は同意取得の方法、利用者関与の方法

i. 通知・公表

本ポリシーは、初回起動時の画面及び本アプリ内の説明ページのほか、アプリストア(Google Play)の本アプリダウンロードページに設置されたプライバシーポリシーリンクに掲示・公表しております。当社は本ポリシーを変更することがあり、重要な変更を行う際は本アプリ内又は各掲示箇所において告知いたします。変更後の本ポリシーは、本アプリ内又は各掲示箇所に掲示された時点から適用されるものとします。

ⅱ. 同意取得の方法

本アプリは利用規約及び本ポリシーをご確認いただき、同意の上でご利用ください。お客様が本アプリを利用すること（変更後の本ポリシーについては、変更後に本アプリの利用継続）を以て、本ポリシーに同意したものとみなされます。

ⅲ. 情報の取得・送信の停止

本アプリを携帯端末より削除(アンインストール)することで、情報の取得及び送信を停止することができます。

5. 開示等請求、お問い合わせ

ⅰ. 開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求

当社は、お客様本人又はその代理人から当該お客様の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき可能な範囲で遅滞なく対応を行います。これらの請求に関しては、以下の「REALITY お客様情報開示、問い合わせ等窓口」にご連絡ください。但し、当社サービスを提供するために必要な個人情報の訂正、削除、利用停止等を行う場合は、当社サービスの全部又は一部を使用できなくなる場合がありますので、予めご了承ください。

ii. 問い合わせ

本アプリにおける個人情報の取扱に関するお問い合わせ、ご相談、及び苦情は、以下の「REALITY お客様情報開示、問い合わせ等窓口」でお受けいたします。

6. 管理方針

i. 本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容は修正・変更されることがあります。修正・変更後の本プライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、本アプリに掲載したときから効力を生じるものとします。

2018年7月31日制定

2020年10月7日改定